更新日期:2023年10月

生效日期:2023年10月

海豚远程系列产品是由成都联米科技有限公司(以下简称“我们”)研发和运营的应用。
为了实现该系列(《海豚远程控制》、《海豚远程协助》、《海豚控制端》)应用软件(以下称“软件”或“海豚远控”)的功能,以及本软件官方网站产品宣传展示目的,会访问与收集设备中的数据,但这仅在设备用户显性授权访问权限的情况下才能实施。同时,本软件集成了友盟+SDK,友盟+SDK可能会在前台/后台运行时收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/SIM卡序列号信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用海豚远控及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、电话等权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

本隐私政策适用于海豚远控服务提供者以海豚远控应用程序、海豚远控官方网站、供第三方网站和应用程序使用的海豚远控软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)向您提供的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择, 有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注

1.我们收集哪些信息

2.我们如何使用您的信息

3.使用到的第三方SDK

4.您所享有的权利

5.信息存储说明

6.信息安全

7.未成年人

8.更新与变更

9.联系我们

1.我们收集哪些信息?

为了向您提供我们的服务,我们需要您提供使用该服务所必需的信息。我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息,并且不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息,但多数情况下,如果您拒绝,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

1.1 当您注册海豚远控帐号时,我们会收集您的昵称和电子邮件地址或手机号,收集这些信息是为了帮助您完成海豚远控注册,保护您海豚远控帐号的安全。手机号或电子邮件地址属于敏感信息,收集此类信息是为了完成帐号安全验证,并创建海豚远控帐号。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息:

• 与您的设备或SIM卡相关的信息: 例如设备硬件序列号、IMEI编号、GAID编号、IMSI编号、MAC地址、SIM序列号、ROM版本、Android版本、Android ID、Space ID、SIM卡运营商和归属地、屏幕显示信息、设备输入信息、设备激活时间、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件基础配置信息及使用相关信息(例如CPU、内存;电量使用情况;设备分辨率、设备温度;相机镜头型号)。

• 第三方服务提供商与业务合作伙伴指定的与您相关的信息: 我们可能收集并使用如第三方服务提供商与业务合作伙伴分配的业务ID。

• 与您的应用使用相关的信息:包括应用基础信息,例如应用列表、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置、应用设置(地区、语言、时区、字体),以及应用状态记录(例如下载、安装、更新、删除)。

• 您在使用服务时生成的信息: 例如您在使用文件传输相关功能时您的设备名称,传输时间、文件名称,文件大小等信息。

• 存储信息: 当您使用登录账号/文件管理/实时或录制功能/地图/定位相关功能时,我们会访问您的SD卡存储权限,登录:仅用于保存/修改您的海豚账号数据信息;文件类:仅用于访问/保存/修改您所操作的文件对应;定位:用于网络异常时向拓展卡写入和读取定位数据,向您提供离线定位功能;地图:需要向拓展卡写入和读取离线地图数据,用于向您提供离线地图服务;实时/录制功能:实时(当您操作截图功能时,会保存截图至SD卡中)、录制(录制的文件会保存到SD卡中)。

• 位置信息(仅适用于特定服务/功能): 若您使用和位置相关的服务(如使用防盗找回/手机定位、防盗足迹/移动轨迹等功能),我们可能采集与您设备的精确或模糊位置相关的各类信息。例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。您可以随时在手机设置(设置-权限)中关闭每个应用的位置服务。

• 摄像头(仅适用于特定服务/功能): 若您使用和摄像头(相机)相关的服务(如使用视频聊天、远程摄像头等功能),我们可能调用前/后置摄像头进行采集信息,请不必担心,您可以随时在受控端APP中撤回/关闭对应的权限(关闭路径:受控端APP - 远程权限设置 - 视频聊天 - 关闭)。

• 麦克风(仅适用于特定服务/功能): 若您使用和麦克风相关的服务(如使用视频聊天、环境语音等功能),我们可能调用手机麦克风进行采集音频信息,请不必担心,您可以随时在受控端APP中撤回/关闭对应的权限(关闭路径:受控端APP - 远程权限设置 - 视频聊天/环境语音 - 关闭)。

• 自启动或关联启动: 由于应用中的部分功能(视频聊天、屏幕镜像、远程控制等)需要在用户按下home键时进入后台运行,为保持长连接,当APP出现意外错误时,会尝试通过自启动方式唤起本应用,请不必担心,您可以随时在受控端APP中撤回/关闭对应的权限(关闭路径:客户端APP - 我的(底部导航) - 设置 - 开机启动/自启动 - 关闭)。

• 日志信息: 与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如Cookie和其他匿名标识符技术、互联网协议(IP)地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息(如注册时间、访问时间、活动时间等)。

• 其他信息: 环境特征值 (ECV),即从海豚远控帐号、设备标识、安卓广告主标识符、连接的Wi-Fi产生的信息和地理位置信息。

1.3 来源于第三方的信息

在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,

• 出于安全和防欺诈的目的,针对特定帐号、金融交易等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息(如电话号码);

• 我们还可能从第三方社交网络服务中获取某些信息,例如帐号、昵称(例如,当您使用社交网络帐号注册或使用海豚远控服务时)。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6.根据您要求签订和履行合同所必需的;

7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

8.为开展合法的新闻报道所必需的;

9.出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10.法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2.我们如何使用您的信息

2.1 我们会按照如下规则使用收集的信息:

1) 我们会根据已收集的信息向您提供各项功能与服务,包括文件传输、文件管理、备份联系人、备份短信、备份通话等功能;

2) 当您同意海豚远控读取您手机通讯录的信息并向我们传输后,我们会读取您设备的通讯录信息,以便您可以在海豚远控 Web、海豚远控 Win/Mac客户端中,查看,修改,删除、管理您的联系人信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用相关功能,但不影响您正常使用海豚远控的其他功能。

3) 当您同意海豚远控读取您的信息(SMS短信)并向我们传输后,我们会读取您设备的短信息,以便您可以在海豚远控 Web、海豚远控 Win/Mac客户端中,发送,接收,查看,删除设备上的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用相关功能,但不影响您正常使用海豚远控的其他功能。

4) 当您使用“防盗找回/手机定位”、“防盗足迹/移动轨迹”相关功能时,我们需要使用您设备的“设备管理应用”权限、“位置权限”并读取相关信息,以帮助您锁定设备、抹除数据、或寻找丢失设备;上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用相关功能,但不影响您正常使用海豚远控的其他功能。

5) 我们会根据您使用海豚远控的频率、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

3 第三方SDK的相关信息

为保障我们相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测,以保护您的信息安全。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

1).友盟U-APP移动统计服务SDK

所属机构:友盟同欣(北京)科技有限公司;

SDK用途:用于了解用户如何使用我们的产品,分析我们的产品在不同设备终端上的表现。

收集的个人信息类型:友盟U-APP SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息/SIM卡序列号)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,申请存储读写权限,提供基础反作弊能力。

官网隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


2).友盟U-APM应用性能检测服务SDK

所属机构:友盟同欣(北京)科技有限公司;

SDK用途:用于统计数据崩溃信息、统计分析服务、提供基础反作弊能力、优化用户体验。

收集的个人信息类型:友盟U-APM SDK需要采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/SIM卡序列号/IP),用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因。

官网隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


3).百度SDK、百度地图SDK、百度鹰眼轨迹SDK

所属机构:百度在线网络技术(北京)有限公司;

SDK用途:用于定位和位置搜索,提供位置与地图相关服务;

存储权限说明:用于网络异常时向拓展卡写入和读取定位数据,向您提供离线定位功能;

收集的个人信息类型:个人常用设备信息、个人位置信息、SD卡存储信息,包括Android ID、Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI。

官网隐私政策链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy


4).阿里视频直播SDK

所属机构:阿里云计算有限公司;

SDK用途:用于实现软件内实况视频/语音和屏幕获取功能;

收集的个人信息类型:个人常用设备信息(如Android ID、IMEI、IMSI、ssid、MAC地址)、位置信息、网络信息。

官网隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html


5).腾讯云对象存储COS SDK

所属机构:腾讯云计算(北京)有限责任公司;

SDK用途:用于实现软件内"文件管理"的文件下载与文件上传功能;

收集的个人信息类型:个人常用设备信息(如Android ID、IMEI、IMSI、ssid、MAC地址)、网络信息。

官网隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470


6).腾讯MMKV SDK

所属机构:腾讯科技(深圳)有限公司;

SDK用途:用于实现快速存储配置等信息;

收集的个人信息类型:常用设备信息(如Android ID、IMEI、IMSI、ssid、MAC地址)。


7).XUI SDK

所属机构:xuexiangjys;

SDK用途:一个简洁而优雅的Android原生UI框架;

收集的个人信息类型:常用设备信息(如Android ID、IMEI、IMSI、ssid、MAC地址、WIFI状态)、网络信息。


8).支付宝支付SDK

所属机构:支付宝(中国)网络技术有限公司;

SDK用途:用于软件内支付和网页支付;

范围:获取Android_ID、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与服务相关的日志信息。

官网隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8


9).微信支付SDK

所属机构:腾讯科技(深圳)有限公司;

SDK用途:用于软件内支付和网页支付;

范围:设备号、获取IMEI、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与服务相关的日志信息。

官网隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml和https://privacy.qq.com/


4.您所享有的权利

在您使用海豚远控期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

4.1 查看个人信息:访问头像、昵称、海豚远控帐号等基本信息:

4.1.1 海豚远控 (Android 客户端)

1)打开海豚远控,点击右下角“我的”,即可在屏幕顶部查看帐号基本信息;

2)打开海豚远控,在“设备”页面,可查看当前绑定/连接的设备信息。

4.1.2 使用海豚远控 Win/Mac客户端

1)点击左上角“头像”图标,即可查看;

2)点击“帐号设置”,会打开浏览器,进入到官网“个人中心”页面,查看“注册日期”、“可绑定设备数”、高级帐号开始日期(购买会员服务后可见)等完整信息;

3)在海豚远控右侧选中设备进入控制中心后,可在该窗口点击“应用管理”、“文件管理”、“远程控制”、“视频聊天”、“备份短信”、“备份通话”、“备份联系人”、“防盗找回/手机定位”(以上均为图标)后,可在左侧窗口中查看当前绑定/连接设备信息。

4.1.4 海豚远控 网页端

1)访问web.weishouhu.cn,输入帐号和密码登录海豚远控网页端;

2)点击右上角 - 头像,即可查看个人基本信息;

3)在“总控制台”页面的右边,可查看当前帐号绑定设备。

3.2 删除个人信息

4.2.1 海豚远控 网页端

1)访问web.weishouhu.cn,输入帐号和密码登录海豚远控网页端

2)点击“文件管理”,选择任意文件,点击“删除”,“确定”,即可删除所选文件。此时将同步删除您设备上所存储的对应文件,且不可恢复;

3)点击“照片”,选择任意照片/视频文件,点击“删除”,“确定”,即可删除所选文件。此时将同步删除您设备上所存储的对应文件,且不可恢复;

4)点击“应用管理”,选择任意应用,点击“删除”,“确定”,即可卸载所选应用。此时将同步删除您设备上所存储的对应应用,且不可恢复;

5)点击“音乐”,选择任意音乐文件,点击“删除”,“确定”,即可卸载所选音乐文件。此时将同步删除您设备上所存储的对应应用,且不可恢复;

6)点击“铃声”,选择任意铃声文件,点击“删除”,“确定”,即可卸载所选铃声文件。此时将同步删除您设备上所存储的对应文件,且不可恢复。

4.3 更正个人信息

4.3.1 海豚远控 (Android 客户端)

1)打开海豚远控,点击右下角“我的”,点击“账号安全”,点击“修改密码”,可修改用户密码;

2)打开海豚远控,点击右下角“设备”,点击“修改”图标,即可修改“设备名称”。

注:此修改仅为海豚远控各客户端设备显示名称,不会更改设备上显示的名称。

4.3.2使用海豚远控 Win/Mac客户端

1)打开海豚远控, 左侧设备列表页中右键选中需要修改的设备后,点击更改设备名即可修改“设备名称”。

4.4 注销海豚远控帐号

1)联系售前客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。(打开海豚远程控制APP,“我的 → 帮助中心 → 注销账号 → 联系客服”)

注:在您主动注销账号之后,我们将在3个工作日内为您完成账号注销服务并停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。但您在使用海豚远程控制服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

5.信息储存说明

5.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

5.2 信息存储的方式和期限

电子邮箱:若您需要使用海豚远控服务,我们需要一直保存您的电子邮箱,以保证您正常使用该服务,当您注销海豚远控帐户后,我们将删除相应的信息;

手机号码:若您需要使用海豚远控服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销海豚远控帐户后,我们将删除相应的信息;

文件存储:当您使用海豚远控进行文件传输时(包括图片、视频、文字及所有您通过海豚远控传输或接收的文件)。若连接设备处于局域网时,传输的文件会保存在对应设备上;若连接设备处于不同网络环境下,将使用远程传输模式,您的文件将会被通过加密方式暂时存储在我们的服务器上,并在接收端设备下载至本地后,自动从服务器删除。当您主动删除上述信息后,我们将删除相应的信息。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

5.2.2 在下列情况下,我们可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

1)为遵守适用的法律法规等有关规定;

2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的用户、我们或我们的关联公司、其他雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必须的用途。

6.信息安全

6.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用了技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审查,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

6.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

7.未成年人

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们希望未成年仅在接受其父母为法定监护人指导、监督并经其同意的前提下使用海豚远控。若您是未成年人的父母或法定监护人,当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,可与我们联系。

8.更新与变更

告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私政策保护所涵盖的用途内使用收集的信息。我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

当指引的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

9.联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问/使用记录时,请通过 https://www.weishouhu.cn/ 与我们联系。您也可以将您的问题发送至Support@weishouhu.cn 或邮寄到如下地址:
地址:四川省成都市龙泉驿区龙泉街道北泉路177号3栋1单元15层 联米科技 (收)
电话:028-83119003

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复